Timo Latsa

Haasteena vaikeasti hallittava asiakas tai ryhmä?

Haluatko löytää keinoja kohdata haastavan asiakkaan tai ryhmän? Tai kaipaatko voimavaroja ja käytännön työkaluja selvitäksesi haastavista työpäivistä?

Pitkä ja monipuolinen työhistoriani koulun ja koulutuksen parissa takaa, että puhun koulutuksissani aidosta kokemuksesta. Vuosien varrella olen kohdannut monenlaisia tilanteita, joista on kertynyt runsaasti käytännön osaamista, oivalluksia ja toimivia toimintamalleja. Näitä kokemuksia haluan jakaa myös muille ammattilaisille, jotka työskentelevät lasten ja nuorten kanssa ja tukevat heitä käyttäytymisen sekä itsesäätelyn haasteissa.

Olen rakentanut oman toimintamallin haastavien tilanteiden kohtaamiseen. Selkeä prosessi alkaa oman vireystilan tunnistamisesta ja päättyy oppimiseen, jonka avulla seuraava haastava tilanne voidaan kohdata entistä turvallisemmin ja tehokkaammin. Näin huominen voi olla turvallisempi sekä sinulle että asiakkaallesi.

Joskus työskentely haastavien asiakkaiden ja ryhmien kanssa kuormittaa niin paljon, että omat voimavarat alkavat ehtyä. Silloin tarvitaan mahdollisuus pysähtyä pohtimaan omaa työtä, toimintatapoja ja jaksamista. Työnohjauksessa tarkastellaan omaa tapaa toimia työn äärellä sekä etsitään keinoja, joiden avulla työssä jaksaminen ja asiakkaiden kohtaaminen muuttuvat voimaannuttaviksi kokemuksiksi kuluttavien sijaan.

Monipuolinen ammattitaitoni tarjoaa kokonaisvaltaista tukea ja hyvinvointia koulumaailmaan, työyhteisöille, perheille ja yksityishenkilöille.